一种信息自动反馈的装置和方法

摘要

本发明公开了一种信息自动反馈的装置和方法。该方法，包括：接收信息请求，提取信息请求的目标关键字；从预存的关键字集合中匹配出目标关键字所属的关键字集合；关键字集合包含至少一个关键字且关键字集合之间无交集；当匹配出多个关键字集合时，根据关键字集合的权重确认主关键字集合，根据多个关键字集合与主关键字集合的相关度确认至少一个次关键字集合；读取并反馈主关键字集合和次关键字集合对应的应答集合。通过建立相关联的关键字集合，定义关键字集合的权重，在信息请求过程中根据权重和关联度输出信息反馈结果，在单次信息请求中尽可能输出相关联的反馈，减少信息请求和反馈的过程中的请求次数，提高信息反馈的效率，增强用户体验。

主权项

一种信息自动反馈的装置，其特征在于，包括：接收提取模块，用于接收信息请求，提取所述信息请求的目标关键字；关键字匹配模块，用于从预存的关键字集合中匹配出所述目标关键字所属的关键字集合；所述关键字集合包含至少一个关键字且关键字集合之间无交集；集合确认模块，用于当匹配出多个关键字集合时，根据所述关键字集合的权重确认主关键字集合，根据多个关键字集合与所述主关键字集合的相关度确认至少一个次关键字集合；读取反馈模块，用于读取并反馈所述主关键字集合和次关键字集合对应的应答集合。