一种基于网络信令监测数据的终端故障定位方法和系统

摘要

本发明提供了一种基于网络信令监测数据的终端故障定位分析方法和相应的通信服务保障平台，该方法包括监测和分析网络信令，检查当前网络的附着状态是否正常，终端的附着状态是否正常，当前网络的PDP激活信息是否正常，终端的PDP激活信息是否正常，还包括小区/BSC/SGSN和终端的流量检测，终端会话的完整性检测等。通过一系列完整的监测和分析，自动对网络和终端的数据状态进行全面评估，实现了在通信链路出现异常时，自动完成端到端的故障诊断和分析，通过网络信令数据监测实现对终端故障状态的快速定位。

主权项

一种基于网络信令监测数据的终端故障定位分析方法，包括：步骤1，网络附着状态检查，检查当前网络的附着状态是否正常，若当前网络附着状态出现异常，则将当前故障确定为网络故障，并作进一步的处理；若当前网络附着状态正常，则继续对终端的附着状态进行检查，若终端的附着状态正常，则进行步骤2；若终端的附着状态异常，则将当前故障定位为终端故障；步骤2，网络PDP激活信息检查，检查当前网络最近的PDP激活信息是否正常，若当前网络的PDP激活信息出现异常，刚将当前故障确定为网络故障，并作进一步的处理；若当前网络的PDP激活信息正常，则对终端的PDP激活信息进行检查，若终端的PDP激活信息正常，则继续进行步骤3；若终端的PDP激活信息出现异常，则将当前故障定位为终端故障；步骤3，终端会话完整性检查，检查当前终端与网络之间业务交互的会话信令是否完整，若会话信令完整，则将当前故障定位为终端故障；若会话信令不完整，则将当前故障定位为网络故障。