一种业务网点与客户之间实时交互通信的方法及装置

摘要

本发明涉及一种业务网点与客户之间实时交互通信的装置及方法，其中，装置包括：智能终端、短距离数据收发装置和业务网点服务器；所述短距离数据收发装置，用于发射无线信号；使得智能终端与业务网点服务器进行数据交互；所述智能终端，用于在客户进入业务网点范围内、探测到所述无线信号时，与所述业务网点服务器建立连接；并产生输入信息，传输至业务网点服务器，同时，接收业务网点服务器发送的信息；所述业务网点服务器，用于根据所述输入信息生成提醒信息，并传输至所述智能终端；其中，所述提醒信息包括：排号数、等待时间信息。

主权项

一种业务网点与客户之间实时交互通信的装置，其特征在于，包括：智能终端、短距离数据收发装置和业务网点服务器；其中，所述短距离数据收发装置，用于发射无线信号；使得智能终端与业务网点服务器进行数据交互；所述智能终端，用于在客户进入业务网点范围内、探测到所述无线信号时，与所述业务网点服务器建立连接；并产生输入信息，传输至业务网点服务器，同时，接收业务网点服务器发送的信息；所述业务网点服务器，用于根据所述输入信息生成提醒信息，并传输至所述智能终端；其中，所述提醒信息包括：排号数、等待时间信息。