用于建立回叫远程通信连接的方法

摘要

本发明涉及用于建立呼叫用户（1）和目标用户（5）之间的远程通信连接的方法，其中呼叫用户（1）的呼叫终端设备（R）和目标用户（5）的目标终端设备（Z）被分配给交换装置（100）并且当目标终端设备（Z）在从呼叫终端设备（R）到目标终端设备（Z）所建立的第一呼叫的情况下占线或不可达时，呼叫用户（1）将回叫愿望（CCBS-REQ，CCNR-REQ）存放在交换装置（100）中，在所述方法中在交换装置（100）中存放关于目标用户（5）在回叫时的可达性的配置数据。随后，通过分析关于目标用户（5）在回叫时的可达性的配置数据将执行要由交换装置（100）执行的对呼叫用户（1）的用于建立对目标用户（5）的第二呼叫的回叫（RC）的时间点确定为以下时间点，在该时间点所述目标用户（5）在回叫时是可达的。在所确定的时间点此后执行要由交换装置（100）执行的对呼叫用户（1）的回叫（RC）。

主权项

用于建立呼叫用户（1）和目标用户（5）之间的远程通信连接的方法，其中所述呼叫用户（1）的呼叫终端设备（R）和所述目标用户（5）的目标终端设备（Z）被分配给交换装置（100）并且当所述目标终端设备（Z）在从所述呼叫终端设备（R）到所述目标终端设备（Z）所建立的第一呼叫的情况下占线或不可达时，所述呼叫用户（1）将回叫愿望（CCBS‑REQ；CCNR‑REQ）存放在所述交换装置（100）中，所述方法具有下列步骤：‑ 在所述交换装置（100）中存放关于所述目标用户（5）在回叫时的可达性的配置数据，‑ 通过分析关于所述目标用户（5）在回叫时的可达性的配置数据将执行要由所述交换装置（100）执行的对所述呼叫用户（1）的用于建立对所述目标用户（5）的第二呼叫的回叫（RC）的时间点确定为以下时间点，在该时间点所述目标用户（5）在回叫时是可达的，以及‑ 在所确定的时间点执行要由所述交换装置（100）执行的对所述呼叫用户（1）的回叫（RC）。