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<p>본 발명은 특정 서비스의 절차를 시각적으로 양식화하는 서비스에 대한 공동 작업을 위한 다수의 작업자 단말기 및, 상기 다수의 작업자 단말기로부터 입력된 제1 사용자 입력 정보군을 기반으로 시각적 양식화 작업할 특정 서비스의 콘셉트를 설정하고, 상기 다수의 작업자 단말기로부터 입력된 제2 사용자 입력 정보군을 기반으로 상기 특정 서비스를 받는 일련의 과정을 서비스 목적 단위로 구분한 다수의 서비스 씬(Scene)을 구성하고 상기 특정 서비스를 받는 시간 순서대로 배열해 서비스 씬 인벤토리(Inventory)를 생성하며, 상기 서비스 씬 인벤토리를 구성하는 서비스 씬 별로 각기 시나리오와 등장인물의 행동 및 그 행동과 관련된 제반 환경 정보를 기반으로 서비스 씬 워크시트를 생성하여 특정 서비스에 대한 시각적 양식을 제공하는 시각적 양식화 정보처리장치를 포함하여 이루어지는 공동 작업에 의한 서비스의 시각적 양식화 시스템에 관한 것으로, 특정 서비스에 대한 시각적 양식을 제공할 수 있다.</p> |
