计算机电话系统、方法以及服务器

摘要

计算机电话系统中的控制器记录把密钥和先前与用户相关联的通信终端的标识符链接起来的映射。控制器选择的密钥是与该计算机电话系统外部的第二系统中的用户相关联的参数。控制器进行工作以从第二系统接收包括用户发出的命令和密钥的消息。控制器读取接收到的密钥，并使用它来提取标识符，然后将命令与标识符一起转发到通信控制器，以便控制通信终端的工作。

主权项

1.一种在计算机电话系统中操作计算机电话控制器的方法，所述计算机电话系统包括多个通信终端，其中每个通信终端都具有标识符；所述方法包括以下步骤：选择密钥并在所述计算机电话控制器中记录将该密钥与通信终端的所述标识符链接起来的映射；其中所述通信终端与用户相关联；所选择的密钥是与所述计算机电话系统外部的第二系统中的用户相关联并可被所述用户访问的参数；从而所述用户可以通过所述第二系统对所述通信终端实行控制。