经由移动消息传送私密/安全性中介系统连接人和事物

摘要

本发明涉及经由移动消息传送私密/安全性中介系统连接人和事物。联络中心经常具有与客户可拥有或能够访问的设备有关的故障排查信息的巨大集合。将设备连接到联络中心的资源造成了挑战，因为客户和设备制造商不愿提供从设备到诸如因特网之类的公共网络的直接连接性。具有应用的诸如智能电话之类的客户通信设备允许了用户居间实现联络中心的资源与设备之间的通信。一个益处是，客户可以看到并控制发生的通信的类型并且根据其舒适水平来同意或拒绝。当资源-设备会话被结束时，链路被终止并且如果没有再次获得同意则不能被再继续。

主权项

一种移动通信设备，包括：第一通信接口；第二通信接口；第三通信接口；用户界面；以及控制模块；并且其中，所述第一通信接口能够操作为将所述移动通信设备连接到联络中心的资源；其中，所述第二通信接口能够操作为将所述移动通信设备连接到第一可访问设备；并且其中，所述第三通信接口包括所述第一通信接口和第二通信接口的至少一部分并且能够操作为居间实现所述资源到所述第一可访问设备之间的通信，并且其中所述通信被所述控制模块门控。