主权项 |
一种虚拟行销与实体通路之双向互动系统,至少包含: 伺服器,设一云端资讯整合平台,该云端资讯整合平台系为一可提供线上互动、会员行销及营运管理功能之服务平台,并可汇集消费者与店家之资讯,以进行各种资讯之整合、记录、发送、管理及分析,且透过此平台可连接消费者端应用程式、店家端应用程式、POS装置、及专属会员辨识机构,使虚拟行销与实体通路之营运得以互相串联,前述云端资讯整合平台设行销资讯模组、消费资讯模组、会员管理模组及统计分析模组; 消费者端应用程式,系为一应用于消费者网路装置之应用程式,该消费者端应用程式需透过网际网路连结前述伺服器之云端资讯整合平台以进行操作,让消费者得经由操作该消费者端应用程式以获得前述云端资讯整合平台之资讯,并完成消费; 店家端应用程式,系为一应用于店家网路装置之应用程式,该店家端应用程式需透过网际网路连结前述伺服器之云端资讯整合平台以进行操作,让店家得经由操作该店家端应用程式以获得前述云端资讯整合平台之资讯,并即时更新最新的消费讯息,前述店家端应用程式设前台模组及后台模组,该前台模组系提供给店家之前台服务人员接收最新订单资讯使用,而后台模组则是提供给店家之后台人员进行经营管理使用; POS装置,系为一装载有POS系统之装置,以执行店家实体营运之线下作业流程,前述POS装置系透过网际网路连结前述伺服器之云端资讯整合平台,使POS装置之线下通路资讯得与云端资讯整合平台之线上行销资讯互相连结,让店家得经由操作该POS装置以获得前述云端资讯整合平台之资讯,并即时更新最新的订单讯息,让店家可快速执行线下内场作业; 专属会员辨识机构,得设置于店家之网路装置或前述POS装置上,以辨识各种可识别特定对象之识别元件,让店家得以快速新增专属会员,或快速辨别每个专属会员的身分,并将专属会员资讯透过网际网路直接连结前述云端资讯整合平台,使店家之专属会员之行销管理更为便利及人性化。 |