一种移动终端跌落处理方法及系统

摘要

本发明公开了一种移动终端跌落处理方法，该方法包括下述步骤：当移动终端跌落时，读取加速度传感器的加速度值；将读取的加速度值与重力加速度值进行比较；若所述加速度值与重力加速度值相同，则默认移动终端发生了跌落；当移动终端跌落后，立即开启摄像头和麦克风，记录移动终端跌落时的影像视频和跌落声音的信息；移动终端将记录的影像视频和跌落声音的信息加密保存后供售后提取。本发明通过记录移动终端跌落时的影像视频和跌落声音信息，并将上述信息加密后置于移动终端中，当移动终端损坏时，售后人员可以通过对比存储的影像视频和跌落声音信息，判断移动终端是因质量问题损坏还是人为损坏，因此售后人员在同客户沟通时能做到有理有据。

主权项

一种移动终端跌落处理方法，其特征在于，该方法包括下述步骤：当移动终端跌落时，读取加速度传感器的加速度值；将读取的加速度值与重力加速度值进行比较；若所述加速度值与重力加速度值相同，则默认移动终端发生了跌落；当移动终端跌落后，立即开启摄像头和麦克风，记录移动终端跌落时的影像视频和跌落声音的信息；移动终端将记录的影像视频和跌落声音的信息加密保存后供售后提取。