| 发明名称 | 自助服务终端的带外监控和管理 | ||
| 摘要 | 将便携式存储设备(110)连接至SST(140或401)并经认证，SST(140或401)上的系统应用程序(142或404)把诊断数据写入该设备(110)。随后将便携式存储设备(110)连接至企业系统(131)，并将诊断数据拉取至企业系统(131)中，以便进行分析。在一项实施方案中，在随后将便携式设备(110)连接至SST(140或401)时，企业系统(131)把与维护和支持相关的信息数据推送至便携式设备(110)，或推送至SST(140或401)，以便维修工程师进行呈现和审查。 | ||
| 申请公布号 | CN104821042A | 申请公布日期 | 2015.08.05 |
| 申请号 | CN201510039248.3 | 申请日期 | 2015.01.26 |
| 申请人 | NCR公司 | 发明人 | 凯文·霍根 |
| 分类号 | G07F11/00(2006.01)I;G06Q10/06(2012.01)I | 主分类号 | G07F11/00(2006.01)I |
| 代理机构 | 上海脱颖律师事务所 31259 | 代理人 | 脱颖 |
| 主权项 | 方法包含：检测功能，即通过自助服务终端(SST)检测便携式存储设备与SST的连接(步骤210)；读取功能，即通过SST读取便携式存储设备中指定的维修工程师警报信息(步骤220)；显示功能，即在SST上至少显示读取自便携式存储设备的一部分维修工程师警报信息(步骤230)；执行功能，即通过SST执行后台进程，从而把与SST操作指标相关的终端信息写入便携式存储设备(步骤240)。 | ||
| 地址 | 美国佐治亚州 | ||