一种智能包裹投递系统的包裹取件方法

摘要

本发明公开了一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，解决现有的包裹取件方式存在取件麻烦、人力成本高的问题。本发明包括：（1）投递员将包裹投递到投递柜中；（2）PC控制器生成取件信息并发送到智能包裹投递系统管理终端进行备份；（3）智能包裹投递系统管理终端或投递公司管理终端向收件人发送取件信息；（4）收件人在投递柜上输入取件信息；（5）PC控制器控制放置有该收件人包裹的存储格开启；（6）收件人取件并关闭存储格。本发明实现了包裹的智能取件，人力成本低，可以提供24小时在线领取包裹的服务，因此，取件的便利性和时效性相当高。

主权项

一种智能包裹投递系统的包裹取件方法，其特征在于，包括以下步骤：（1）投递公司的投递员将包裹投递到智能包裹投递系统管理终端所管辖的投递柜中；（2）PC控制器根据投递完成的包裹自动生成相应的取件信息并发送到智能包裹投递系统管理终端进行备份；所述取件信息包括包裹单号、取件密码；（3）智能包裹投递系统管理终端将备份的信息发送至投递公司管理终端，并确认是否由其代替投递公司向收件人发送取件短信，是，则该智能包裹投递系统管理终端将取件信息发送至收件人；否，则投递公司管理终端直接将取件信息发送至收件人；（4）收件人根据接收的取件信息，来到相应的投递柜，并在该投递柜的输入端输入取件信息，该取件信息由PC控制器进行核对；（5）PC控制器核对信息正确后，控制放置有该收件人包裹的存储格开启；（6）收件人取件并关闭存储格，然后确认领取的包裹是否为自己的包裹，是，则取件结束；否，则收件人在取件后可以通过投递柜进行退件，该退件具体过程如下：（a）收件人与投递员联系退件事宜，投递员在投递公司管理终端录入退件的包裹单号，投递公司管理终端将该退件的包裹单号发送至智能包裹投递系统管理终端进行备份；（b）智能包裹投递系统管理终端将退件信息及包裹单号发送至PC控制器；（c）PC控制器提示收件人扫描需要退件的包裹单号；（d）收件人扫描包裹单号后，PC控制器提示收件人将退件包裹放入存储格并关闭该存储格；（e）收件人关闭存储格后，PC控制器将退件完成信息反馈给智能包裹投递系统管理终端进行备份；（f）智能包裹投递管理终端向投递公司管理终端发送退件完成信息以及开启放置有退件包裹的存储格的密码，同时还将该开启放置有退件包裹的存储格的密码发送至PC控制器中储存；（g）投递员来到投递地点，在投递柜的输入端输入登录信息，并在退件操作界面上输入放置有退件包裹的存储格的开箱密码；（h）PC控制器将输入的密码与存储的密码进行对比，对比一致后，控制相应的存储格开启，投递员取出包裹并关闭存储格。