基于校园云超市的数据发掘系统

摘要

本发明涉及一种基于校园云超市的数据发掘系统基于校园云超市的数据发掘系统包括：多个B2C系统，浏览商品信息，并下单或者退单；CRM系统，对商品进行管理，并将商品展示在前端上，CRM系统采集客户订单信息、用户在B2C系统上使用后所得到的客户浏览行为、数据销售信息及商品管理信息，并建立数据模型；B2B系统，为安装在手机上的应用软件，每个B2B系统对应有微仓，每个微仓覆盖所对应的区域内的多个B2C系统，每个B2B系统与CRM系统交互实现商品的调度；多个物流员终端系统，为安装在手机上的应用软件，每个物流员终端系统与CRM系统交互，获取所需要配送的订单信息和用户信息，以进行商品的扫码配送。

主权项

一种基于校园云超市的数据发掘系统，其特征在于：包括多个B2C系统，多个B2C系统被划分成多个区域，用户通过B2C系统在前端浏览商品信息，并下单或者退单；CRM系统，与所述B2C系统交互，对全国的商品进行管理，并将商品展示在网页以供用户通过B2C系统在网页上浏览，所述CRM系统包括数据采集模块和分析模块，所述数据采集模块采集客户订单信息、用户在B2C系统上使用后所得到的客户浏览行为、数据销售信息及商品管理信息，并同步得到用户行为数据库，所述分析模块获取所述用户行为数据库并建立数据模型，所述客户订单信息包括下单信息、完成订单信息和退货信息；多个B2B系统，为安装在手机上的应用软件，所述每个B2B系统对应有微仓，每个微仓覆盖所对应的区域内的多个B2C系统，所述每个B2B系统与CRM系统交互实现商品的调度；多个物流员终端系统，为安装在手机上的应用软件，其中每个微仓对应至少一个物流员终端系统，所述每个物流员终端系统与CRM系统交互，获取所需要配送的订单信息和用户信息，以进行商品的扫码配送，同时记录该交易信息并发送至CRM系统，所述CRM系统根据交易信息更新订单信息。