在对话交互中消除用户意图歧义

摘要

一种在用于信息检索的对话交互中消除用户意图歧义的方法。该方法包括提供对内容项集合的访问，其中内容项具有描述该内容项的元数据，并且提供对结构化知识的访问，其中结构化知识示出内容项之间的语义关系和链接。该方法还包括提供用户偏好签名、接收来自用户的第一输入、并且确定第一输入的歧义指数，其中用户想要第一输入识别至少一个期望的内容项。如果歧义指数高，则该方法基于第一输入以及结构化知识、用户偏好签名、用户的位置和第一输入的时间中的至少一个来确定查询输入，并且基于将该查询输入与和内容项相关联的元数据进行比较来选择内容项。

主权项

一种在用于信息检索的对话交互中消除用户意图歧义的方法，该方法包括：提供对内容项集合的访问，每个内容项都与描述相应内容项的元数据相关联；提供对结构化知识的访问，结构化知识表示内容项之间的语义关系和链接；提供用户偏好签名，用户偏好签名描述用户对(i)特定内容项和(ii)与内容项相关联的元数据中的至少一个的偏好；接收来自用户的第一输入，用户想要第一输入识别至少一个期望的内容项；确定第一输入的歧义指数；在歧义指数超过第一阈值的条件下，基于结构化知识、用户偏好签名、用户的位置和第一输入的时间中的至少一个以及第一输入来确定查询输入，并且基于将该查询输入与和内容项子集相关联的元数据进行比较来从内容项集合中选择内容项子集；以及在歧义指数没有超过第一阈值的条件下，基于将第一输入与和内容项子集相关联的元数据进行比较来从内容项集合中选择内容项子集。