| 发明名称 | 业务质量的处理方法及装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供了一种业务质量的处理方法及装置，其中，该方法包括：获取指定网络内QOE未达到预设标准的用户；对与所述用户所对应业务的业务质量和/或网络设备质量进行评估，得到评估信息；输出所述评估信息。采用本发明提供的上述技术方案，解决了相关技术中，尚无有效地提升用户的体验质量的解决方案等问题，从而可以获知影响用户QOE的业务，进而提升用户体验。 | ||
| 申请公布号 | CN104683998A | 申请公布日期 | 2015.06.03 |
| 申请号 | CN201310637517.7 | 申请日期 | 2013.12.02 |
| 申请人 | 中兴通讯股份有限公司 | 发明人 | 程冲 |
| 分类号 | H04W24/00(2009.01)I;H04W28/24(2009.01)I | 主分类号 | H04W24/00(2009.01)I |
| 代理机构 | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人 | 余刚;梁丽超 |
| 主权项 | 一种业务质量的处理方法，其特征在于，包括：获取指定网络内体验质量QOE未达到预设标准的用户；对与所述用户所对应业务的业务质量和/或网络设备质量进行评估，得到评估信息；输出所述评估信息。 | ||
| 地址 | 518057 广东省深圳市南山区科技南路55号 | ||