家用电器及其操作方法

摘要

提供一种家用电器及其操作方法。该家用电器输出产品信息作为预定声音信号，并且该声音信号通过通信网络被传送到远程服务中心，所以容易在该服务中心检查家用电器的状态。根据家用电器的操作状态，将与家用电器的每个操作相关联的数据存储为产品信息。当操作突然被终止时，产品信息也被存储，然后作为声音信号被输出，所以可以正确地检查家用电器的状态并正确地诊断家用电器中已经发生的错误。

主权项

一种用于操作家用电器的方法，所述方法包括：当操作设置被输入和激活键被输入时，将错误后操作计数与参考计数相比较，并且当所述错误后操作计数等于或小于所述参考计数时，维持包含在产品信息中的存储的诊断数据；根据所述操作设置来启动所述家用电器的操作，并且临时存储在所述操作的期间生成的数据；当根据所述操作设置完成所述操作时，丢弃临时存储的数据并且维持所述诊断数据；以及当完成所述操作之前错误已经发生时，将所述临时存储的数据存储为所述诊断数据，以使用关于所述错误的数据来更新所述诊断数据。