| 发明名称 | 保存用户端与商户平台之间的通话记录的方法及其装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供了一种在电子商务的交易服务平台上实施的保存用户端与商户平台之间的通话记录的方法及其相关装置，其中所述方法包括：A.根据所述用户端发送的通话请求，建立所述用户端与所述商户平台之间的通信线路；B.记录所述用户端与所述商户平台之间的通话语音；特别的，还包括步骤C.将所述通话语音转换为文字信息。D.把所述文字信息或者所述通话语音发送至所述用户端和/或所述商户平台。本发明实现了自动地把用户端与商户平台之间的通话内容记录下来并将通话语音或者相应的文字信息发送到用户端与商户平台中，从而使得双方的交易内容得到了保障，保护了交易双方的权益，提高了交易安全性。 | ||
| 申请公布号 | CN104580761A | 申请公布日期 | 2015.04.29 |
| 申请号 | CN201410857327.0 | 申请日期 | 2014.12.30 |
| 申请人 | 我查查信息技术（上海）有限公司 | 发明人 | 赵立新 |
| 分类号 | H04M3/50(2006.01)I;H04M1/656(2006.01)I | 主分类号 | H04M3/50(2006.01)I |
| 代理机构 | 北京市金杜律师事务所 11256 | 代理人 | 郑立柱 |
| 主权项 | 一种在电子商务的交易服务平台上实施的保存用户端与商户平台之间的通话记录的方法，其中，所述方法包括：A.根据所述用户端发送的通话请求，建立所述用户端与所述商户平台之间的通信线路；B.记录所述用户端与所述商户平台之间的通话语音。 | ||
| 地址 | 201203 上海市浦东新区盛夏路560号2幢1007-1010室 | ||