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Erfindungsgemäß soll der Versand von Postsendungen erleichtert werden. Diese Aufgabe wird durch ein System gelöst, das umfasst:
- mindestens eine Auftragsverwaltungseinrichtung (53) zum Empfangen einer Anfrage eines Servicesystems (80), zur Generierung eines ersten Versandauftrags und zur Generierung eines Authentifizierungscodes (A-Code) und/oder Aktivierung eines Authentifizierungscodes (A-Code);
- mindestens eine Kommunikationseinrichtung (52, 57) zur Übermittlung des Authentifizierungscodes (A-Code) an das Servicesystem (80) und/oder an einen Endkunden;
- eine Vielzahl von Paketautomaten (20, 20') mit mindestens einer Eingabeeinrichtung (21) und/oder Erfassungseinrichtung (29) zur Eingabe bzw. Erfassung des Authentifizierungscodes (A-Code) und einer Vielzahl von Paketfächern (30) zur Aufnahme eines Produkts, z.B. eines defekten elektronischen Geräts. Die Erfindung zeichnet sich ferner dadurch aus, dass die Auftragsverwaltungseinrichtung (53) dazu ausgebildet ist, eine Auftragsaktualisierung (UP) zu Empfangen und in Reaktion auf die Auftragsaktualisierung (UP) einen zweiten Versandauftrag, insbesondere unter Verwendung des Authentifizierungscodes (A-Code), zu generieren. |
