智能化运维服务基础平台

摘要

本发明为智能化运维服务基础平台，包含有运维商服务评价服务器（1），还同时包含有基于运维工作端的服务评价信息采集装置（3）、运维服务实时交互评价装置（5），服务评价信息现场监采装置（7），基于运维工作端的服务评价信息采集装置（3）、运维服务实时交互评价装置（5），服务评价信息现场监采装置（7）均与运维商服务评价服务器（1）数据连接；包含有多种数据采集装置，且各装置结构合理，不仅利于多种评价信息的采集，而且利于各装置间的相互配合，具有数据采集渠道多样、信息传递效率高、部署灵活、作业简单、成本低廉的优点。

主权项

智能化运维服务基础平台，包含有运维商服务评价服务器（1），其特征在于：该系统还同时包含有基于运维工作端的服务评价信息采集装置（3）、运维服务实时交互评价装置（5），服务评价信息现场监采装置（7），基于运维工作端的服务评价信息采集装置（3）、运维服务实时交互评价装置（5），服务评价信息现场监采装置（7）均与运维商服务评价服务器（1）数据连接；所述基于运维工作端的服务评价信息采集装置（3）包含有控制单元（39）及与之连接的人机交互单元（27）和数据无线传输单元（30），还同时包含有定位数据采集单元（21）、服务评价信息采集策略单元（22）、时间数据采集单元（23）、运维数据存储单元（25），定位数据采集单元（21）、服务评价信息采集策略单元（22）、时间数据采集单元（23）、运维数据存储单元（25）均连接到控制单元（39），服务评价信息采集策略单元（22）还同时与数据无线传输单元（30）连接；所述运维服务实时交互评价装置（5）包含有控制单元（39B）及与之连接的数据无线传输单元（30B），还同时包含有展示单元（11）、输入单元（13）、数据存储单元（15）、服务评价信息采集策略单元（22B），展示单元（11）、输入单元（13）、数据存储单元（15）、服务评价信息采集策略单元（22B）均连接到控制单元（39B），服务评价信息采集策略单元（22B）还同时与数据无线传输单元（30B）连接；所述服务评价信息现场监采装置（7）包含有控制单元（39C）及与之连接的数据无线传输单元（30C），还同时包含有服务评价信息采集策略单元（22C）、运维系统接口单元（61）、数据存储单元（15C），服务评价信息采集策略单元（22C）、运维系统接口单元（61）、数据存储单元（15C）均连接到控制单元（39C），服务评价信息采集策略单元（22C）还同时与数据无线传输单元（30C）连接。