| 摘要 |
<p>사용자 단말에 에이전트 서비스를 제공하는 방법은, 사용자 단말로부터 사용자 지시를 수신하는 단계; 데이터베이스로부터 상기 사용자 지시에 포함된 적어도 하나의 키워드에 대한 적어도 하나의 에이전트 답변을 검색할 수 있는지를 판단하는 단계; 상기 판단 결과에 따라, 상기 적어도 하나의 에이전트 답변을 검색할 수 있도록 하는 적어도 하나의 유도 질문을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 적어도 하나의 유도 질문에 대한 적어도 하나의 추가 정보를 수신하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 추가 정보에 기초하여 상기 적어도 하나의 에이전트 답변을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함한다.</p> |
