一种定时电话闹铃方法及系统

摘要

本发明涉及电话领域，提供一种便于酒店、宾馆等住宿场所管理、可快速准时地拨打定时电话提醒入住客人、节省人力资源的定时电话闹铃方法及系统，包括以下步骤，a、通过电脑上安装运行客户端软件记录相关信息；b、通过客户端软件实时自动查询是否有需要拨打的电话号码，由拨号器通过电话自动拨号提醒客人定时时间到；c、将闹铃数据记录存储在数据库，如失败拨打客服电话提醒客服实时处理；该系统包括安装有客户端软件的电脑、拨号器和一部以上的电话，所述电脑上运行的客户端软件实时自动查询已记录的定时数据是否有需要拨打的电话号码，若有则控制拨号器通过电话给该房间的客人拨打闹铃。

主权项

一种定时电话闹铃方法，其特征在于：包括以下步骤，a、通过在电脑上安装运行客户端软件，通过客户端软件记录客人的房间号码、电话号码和定时时间；b、通过电脑上的客户端软件实时自动查询是否有需要拨打的电话号码，是则把客人的电话号码发送给拨号器，由拨号器自动拨号给客人的电话号码，客人接通电话后收到闹铃提醒客人定时时间到；c、电脑上的客户端软件接收拨号器发送的闹铃成功或者失败的数据，如果闹铃成功则把数据记录在数据库，如果闹铃不成功则判断闹铃失败次数，如果小于设定的闹铃次数则准备下一次闹铃，如果闹铃失败次数大于设定的闹铃次数则拨打客服电话提醒客服闹铃失败，由客服实时处理。