一种界面信息组件化显示方法及系统

摘要

本发明涉及一种界面信息组件化显示方法及系统，包括以下步骤：将与服务请求相关的所有业务组件分别拆分为多个单独的信息单元；将所有具有相同业务含义的信息单元进行分类，将每类信息单元分别进行封装，形成多个信息簇；获取用户配置信息；根据配置信息、与服务请求相关的所有信息簇、及每个信息簇内部的信息单元生成页面；当接收到节点发送的服务请求时，显示生成的页面。本发明通过将客户的基本信息、产品信息及相关的知识信息等进行拆分，以信息单元的形式任意组合、封装，最终配置成完整的页面信息，形成一体化的客户视图，为客户提供快捷、准确的服务，节省通话时长及操作步骤，提升客户感知及满意度。

主权项

一种界面信息组件化显示方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1：将与服务请求相关的所有业务组件分别拆分为多个单独的信息单元；步骤2：将所有具有相同业务含义的信息单元进行分类，将每类信息单元分别进行封装，形成多个信息簇；步骤3：获取用户配置信息，所述用户配置信息包括页面信息、与服务请求相关的节点信息和与服务请求相关的信息簇；步骤4：根据配置信息、与服务请求相关的所有信息簇及每个信息簇内部的信息单元生成页面；步骤5：当接收到节点发送的服务请求时，显示生成的页面。