一种自动获取顾客信息的电子商务系统和方法

摘要

本发明公开了一种自动获取顾客信息的电子商务系统和方法，通过记录曾经光顾的顾客脸部特征数据，与进入店铺以及结账时顾客的脸部特征数据进行匹配，如找到匹配信息，则调取该顾客的相关基本会员数据和累计消费数据，如未找到匹配信息，则将该顾客的脸部特征数据存储下来。本发明基于人脸识别技术，将其与电子商务平台相结合，对顾客进行自动识别，有利于经营者及时掌握消费偏向，能够实现高效导购，并且加快结账速度。

主权项

一种自动获取顾客信息的电子商务系统，其特征在于，包含：存储数据库（1），其记录光顾商铺的顾客的脸部特征数据和对应的用户信息；人脸识别模块（2），其与所述的存储数据库（1）相连接，对当前进入商铺的顾客进行人脸识别并在存储数据库（1）中找到脸部特征数据相匹配的顾客记录；用户信息获取模块（3），其分别与所述的人脸识别模块（2）以及存储数据库（1）相连接，根据人脸识别模块（2）寻找到的匹配的顾客记录，在存储数据库（1）中调用对应的用户信息。