自助语音服务系统、电子装置及方法;Voice serving system, electronic device and method

摘要

本发明提供一种自助语音服务系统、电子装置及方法，该电子装置包括存储单元及处理单元，该存储单元存储多个预设服务号码及与每个预设服务号码相关联的多条服务资讯，每条服务资讯关联每一步所需的输入资讯及每一步输入资讯的结束符资讯，该处理单元识别输入单元接收到的号码是否为存储单元中一预设服务号码，是时，从存储单元中调取与该预设服务号码相关联的多条服务资讯进行显示，根据用户操作选择其中一条服务资讯，获取所选择的服务资讯所关联的每一步所需的输入资讯及每一步输入资讯的结束符资讯对该输入的号码进行相应的访问操作。