一种紧急救助呼叫服务装置及方法

摘要

本发明公开了一种紧急救助呼叫服务装置及方法，客户端包括监控单元与呼叫单元，呼叫单元上设置有多个任务模块，不同的任务模块分别连接到不同的触发按钮，每个任务模块的紧急程度都不一样，用户按压触发按钮时，与之相连的任务模块就会发送任务指令至服务平台，同时，监控单元将获取到的图像信息、卫星定位信息、健康数据等经服务平台发送至监护终端。本发明的紧急救助呼叫服务装置及方法，客户端的用户通过按压不同的触发按钮会发送紧急程度不一样的任务指令，服务平台可及时优先处理紧急程度高的用户的求助服务，同时，客户端用户的图像信息也会传送至监护终端，监护人可及时了解到有关情况。

主权项

一种紧急救助呼叫服务装置，其特征在于：包括多个客户端、多个监护终端、服务平台、服务终端；客户端包括监控单元与呼叫单元；所述监控单元，与呼叫单元连接，接收到由呼叫单元的触发指令后，进入监控等待状态，在接收到服务平台的监控指令（包括监护终端ID）后，将获取到的图像信息发送至呼叫单元；呼叫单元包括多个任务模块、多个触发按钮以及图像信息上传模块，不同的任务模块分别连接到不同的触发按钮，触发按钮闭合时发送触发指令至监控单元，同时与该触发按钮相连接的任务模块发送任务指令至服务平台，不同的任务模块发送不同的任务指令，并且在发送任务指令时附上该客户端的ID，图像信息上传模块负责将监控单元传送过来的图像信息上传至服务平台，如发送至服务平台失败，则直接传送至监护终端；服务平台，包括任务接收模块、任务转发模块、图像信息转发模块以及监护人信息储存数据库，任务接收模块接收由客户端上传的任务指令，并根据不同的任务指令设定不同的优先级，然后将设定有优先级的任务指令发送至任务转发模块，任务转发模块根据优先级的不同，按优先级由高到低的顺序将任务指令发送至服务终端，图像信息转发模块根据客户端的ID从监护人信息储存数据库中匹配到监护终端的ID，然后将图像信息传送至该监护终端；服务终端，根据接收到的任务指令派发任务；监护终端，接收并显示图像信息。