面向地理位置的接处警方法及系统

摘要

本发明公开了一种面向地理位置的接处警方法及系统，其中，方法包括：顺次接入报警呼叫；提取报警呼叫的位置信息、主叫号码及呼叫时间；将当前报警呼叫的位置信息与各个在先报警呼叫的位置信息进行对比；按照空间域位置排队原则进行排队，该按空间域位置排队原则为：当多个在先报警呼叫中存在位置信息相同的至少两个在先报警呼叫时，将位置信息与其不同的当前报警呼叫在呼叫队列中进行优先排序；当多个在先报警呼叫的位置信息均不同时，将位置信息与其相同的当前报警呼叫，置后于呼叫队列的末尾排序；按照座席分配原则进行座席分配，该座席分配原则为：按照待分配呼叫的位置信息进行座席分配，本发明实现高效接警处理警情事件。

主权项

一种面向地理位置的接处警方法，其特征在于，包括：顺次接入报警呼叫，所述报警呼叫包括当前报警呼叫及在先报警呼叫；提取各个所述报警呼叫的位置信息、主叫号码及呼叫时间；将所述当前报警呼叫的位置信息与各个在先报警呼叫的位置信息进行对比；按照空间域位置排队原则进行排队，所述按空间域位置排队原则为：当多个所述在先报警呼叫中存在位置信息相同的至少两个在先报警呼叫时，将位置信息与所述至少两个在先报警呼叫的位置信息不同的当前报警呼叫在呼叫队列中进行优先排序；当多个在先报警呼叫的位置信息均不同时，将位置信息与在先报警呼叫的位置信息相同的当前报警呼叫，置后于呼叫队列的末尾排序；按照座席分配原则进行座席分配，所述座席分配原则为：按照待分配呼叫的位置信息进行座席分配。