一种订单综合处理平台

摘要

本发明公开了一种订单综合处理平台，具体包括：门店服务器、网络服务器、呼叫中心服务器、订单处理服务器、订单验证模块以及订单管理数据库；所述门店服务器包括CPU处理单元、按键输入单元以及通信单元，所述网络服务器包括CPU处理单元和通信单元，所述呼叫中心服务器包括电话机、CPU处理单元、按键输入单元以及通信单元，所述订单处理服务器包括CPU处理单元和通信单元，所述订单验证模块包括CPU处理单元和短信收发单元，所述订单管理数据库用于存放最后的确认订单。本发明接收各个平台的多种类型的订单，进行整合和验证，可以及时处理生成的订单，完成配送功能，对订单管理数据库的调用，降低了订单的遗漏和减少用户等待时间。

主权项

一种订单综合处理平台，其特征在于，具体包括：门店服务器、网络服务器、呼叫中心服务器、订单处理服务器、订单验证模块以及订单管理数据库；所述门店服务器包括CPU处理单元、按键输入单元以及通信单元，所述按键输入单元用于输入订单信息至CPU处理单元，所述CPU处理单元用于处理订单信息并将订单数据信息通过通信单元与外部服务器实现数据交互；所述网络服务器包括CPU处理单元和通信单元，所述CPU处理单元用于接收订单信息并将订单数据信息通过通信单元与外部服务器实现数据交互；所述呼叫中心服务器包括电话机、CPU处理单元、按键输入单元以及通信单元，所述电话机用于接收订单信息，所述按键输入单元用于输入订单信息至CPU处理单元，所述CPU处理单元用于处理订单信息并将订单数据信息通过通信单元与外部服务器实现数据交互；所述订单处理服务器包括CPU处理单元和通信单元，所述订单处理服务器中的通信单元与门店服务器、网络服务器、呼叫中心服务器中的通信单元通过无线网络进行数据通信；所述订单验证模块包括CPU处理单元和短信收发单元，所述CPU处理单元用于控制短信收发单元向订单预订者发送订单确认信息，并根据回复的确认信息生成最后的确认订单，所述短信收发单元用于向订单预订者发送订单信息并接收订单预订者的回复信息；所述订单管理数据库用于存放最后的确认订单。