进行求助的方法、处理求助的方法及智能移动设备

摘要

本申请公开了一种进行求助的方法，当求助操作被触发时，保存当前界面的截屏图像，并获取当前界面的位置信息；提供语音输入的选项，在用户选择进行语音输入时，录制语音；发送求助消息给被求助方的智能移动设备，所述求助消息中至少包含截屏图像和当前界面的位置信息，在进行了录制语音的操作时，所述求助消息中还包含录制的语音。本申请还公开了一种处理求助的方法及相应的智能移动设备。应用本申请公开的技术方案，能够精确表达求助方使用应用程序时所遇到的问题，增强求助请求的可理解性，并有效解决求助方所遇到问题。

主权项

一种进行求助的方法，其特征在于，当求助操作被触发时，包括以下步骤：保存当前界面的截屏图像，并获取当前界面的位置信息；提供语音输入的选项，在用户选择进行语音输入时，录制语音；发送求助消息给被求助方的智能移动设备，所述求助消息中至少包含截屏图像和当前界面的位置信息，在进行了录制语音的操作时，所述求助消息中还包含录制的语音。