一种校园网的故障侦测系统与方法

摘要

本发明公开了一种校园网的故障侦测系统与方法，当故障侦测系统从用户界面开始运行以后，系统客户端会定时与服务端进行网络状态测试，当用户网络处于正常时，用户客户端则工作在用户计算机系统的后台，当用户网络处于异常时，N-N诊断模块开始工作，通过提取故障来源的数据和特征值，在服务端案例库中进行检索，一旦特征值与案例库中的信息相匹配，即可诊断出当前的网络故障原因，并通过反馈与报告模块进行信息发送，同时用户侦测客户端就会收到诊断报告，并且通过统计信息库提交到服务端案例库，完整整个诊断的过程，从而具有简单、省时、适用范围广等优点。

主权项

一种校园网的故障侦测系统，其特征在于，包括： 一用户界面；用于终端用户经过系统接口与服务端建立连接，同时将诊断报告的结果显示给终端用户； 一故障分析模块；接收终端用户的诊断命令，并初步诊断当前网络状态； 一报告与统计模块；针对当前的网络故障生成案例报告，并将生成的案例报告输入到系统更新模块和用户界面，同时存入到统计信息库中； 一统计信息库；临时缓存报告与统计模块生成的案例报告，并定时清空缓存案例； 一N‑N诊断模块；结合服务端案例库对当前网络故障详细诊断，判断故障类型，以及是否为新故障； 一系统更新模块；通过队列等待处理将新的故障案例存入到服务端案例库； 一服务端案例库；用于缓存故障案例，并定时清空； 终端用户点击用户界面上的拨号软件，通过系统接口与服务端进行握手连接，从而侦测当前系统的状态，并将侦测的结果通过用户界面显示给终端用户； 当终端用户侦测出当前状态异常时，通过故障分析模块计算故障特征码/值，来判断当前是否存在网络故障； 如果是网络故障，则直接将侦测结果输入到报告与统计模块以及系统更新模块和用户界面，报告与统计模块经过统计处理后缓存到统计信息库，而系统更新模块再经过队列等待处理后存入到服务端案例库； 如果不是网络故障，则将侦测结果输入到N‑N诊断模块，N‑N诊断模块计算出当前系统故障的特征码/值，并将计算结果与服务端案例库中的案例进行匹配，如果能够与服务端案例库中的案例匹配，则再次将侦测结果输入到报告与统计模块以及系统更新模块和用户界面，报告与统计模块经过统计处理后缓存到统计信息库，而系统更新模块再经过队列等待处理后存入到服务端案例库； 如果不能够与服务端案例库中的案例匹配，维护人员则将侦测结果在案例库中建立一个新案例，再将新案例输入到系统更新模块和用户界面，系统更新模块再经过队列等待处理后存入到服务端案例库。