一种基于业务特征的关键质量指标构成方法

摘要

本发明公开了一种基于业务特征的关键质量指标构成方法。该方法包括：对业务进行分类，根据分类业务内容以及应用场景创建分类业务模型；根据分类业务模型提取分类业务模型中业务KQI对应的产品KQI视角及产品KQI视角对应的业务KQI视角；提取构成业务KQI视角的网络关键性能指标KPI参数并确定权重系数；根据上述确定的业务KQI对应的网络KPI参数，获取业务KQI构成公式。应用本发明，可以避免网络KPI指标的局限性和业务KQI定义的不明确性，提高KQI可靠性。

主权项

一种基于业务特征的关键质量指标KQI构成方法，其特征在于，该方法包括：对业务进行分类，根据分类业务内容以及应用场景创建分类业务模型；根据分类业务模型提取分类业务模型中业务KQI对应的产品KQI视角及产品KQI视角对应的业务KQI视角；提取构成业务KQI视角的网络关键性能指标KPI参数并确定权重系数；根据上述确定的业务KQI对应的网络KPI参数，获取业务KQI构成公式；所述分类业务为互联网接入业务，所述分类业务模型为互联网接入业务模型，包括依序相连的用户端设备、末端接入设备、接入层用户设备CE、汇聚层CE、核心层CE以及因特网出口设备；所述产品KQI视角包括：业务可用性指标、业务完整性指标、业务及时性指标、业务准确性指标、业务稳定性指标、模拟用户感知指标中的一种或其任意组合；所述业务可用性指标对应的业务KQI视角为业务不可用告警信息；所述业务完整性指标对应的业务KQI视角为端到端丢包率信息；所述业务及时性指标对应的业务KQI视角为端到端时延信息以及互联互通速率信息；所述业务稳定性指标对应的业务KQI视角为互联互通流量信息；所述模拟用户感知指标对应的业务KQI视角为用户应用速率信息；所述获取业务KQI构成公式具体包括：端到端闲时丢包率I的计算公式为：I=0.4C+0.6(D+H+F)端到端忙时丢包率J的计算公式为：J=0.3C+0.7(D+G+F)端到端日均丢包率K的计算公式为：K=0.3∑I+0.7∑J式中，C为全程丢包率；D为省侧丢包率；H为互联互通闲时丢包率；F为互联互通丢包率；G为互联互通忙时丢包率。