知识搜寻系统与方法

摘要

一种知识搜寻系统，此知识搜寻系统至少包含使用者、资料库、专家与服务平台。使用者透过一通讯装置传送至少一问题，资料库用于储存多个专家资料，多个专家系对应于多个专家资料，服务平台系用于接收该使用者所提出之问题，根据该问题在该资料库搜寻适当的该专家资料，联络对应专家资料的该专家来解答该问题，将该专家所提出之一解答传递至该使用者，以及储存该使用者根据该解答给予该专家的评价于该资料库中。

主权项

一种知识搜寻系统，至少包含：一使用者，该使用者透过一电子装置传送至少一问题；一资料库，储存复数个专家资料；复数个专家，该复数个专家系对应于该资料库中的该复数个专家资料；以及一服务平台，该服务平台系用于：接收该使用者所提出之该问题；根据该问题在该资料库搜寻适当的该专家资料；联络对应该专家资料的该专家来解答该问题；将该专家所提出之一解答传递至该使用者；以及储存该使用者根据该解答给予该专家一评价于该资料库中；其中该评价系储存于该资料库的该专家资料中，且该评价系用于判断该专家之能力的高低，优先选择具有较高该评价之该专家解决该问题。