发明名称 企业电话线路管理方法、管理系统和服务器
摘要 本发明公开了一种企业电话线路管理方法、管理系统和服务器,所述企业电话线路管理方法包括:遍历所有电话线路,记录所有信息,并将每条电话线路所具有的信息组成一个电话线路组;获取电话线路请求信息,并解析请求信息的类型;基于请求信息的类型执行电话线路的建立、修改、撤销和查询输出。本发明还公开了一种使用所述企业电话线路管理方法的企业电话线路管理系统,并又公开一种具有所述企业电话线路管理系统的服务器。本发明通过收集构成整个电话网络的所有硬件设备的设备信息,以及这些硬件设备构成电话网络系统时所使用的系统信息,从而能够基于用户请求信息来建立、撤销和变更电话线路,实现电话线路信息的智能化管理。
申请公布号 CN103957329A 申请公布日期 2014.07.30
申请号 CN201410211656.8 申请日期 2014.05.19
申请人 携程计算机技术(上海)有限公司 发明人 宁攀钧
分类号 H04M3/22(2006.01)I 主分类号 H04M3/22(2006.01)I
代理机构 上海弼兴律师事务所 31283 代理人 薛琦;王聪
主权项 一种企业电话线路管理方法,其特征在于,所述企业电话线路管理方法包括以下步骤:遍历所有电话线路,记录所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息,并将每条电话线路所具有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息组成一个电话线路组;获取电话线路请求信息,并从所述电话线路请求信息获取电话线路建立请求、电话线路变更请求、电话线路撤销请求或电话线路查询请求;若是电话线路建立请求,执行方案1,若是电话线路变更请求,执行方案2,若是电话线路撤销请求,执行方案3,若是电话线路查询请求,执行方案4,否则流程结束;方案1:从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息;基于已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息判断筛选出的物理设备信息和/或电话系统信息的有效性,并在判断筛选出的物理设备信息和/或电话系统信息无效时,结束流程;基于有效的物理设备信息和/或电话系统信息和已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息,建立待选电话线路组;依次用每个待选电话线路组遍历所有的电话线路组,并在检测到存在与任意一个电话线路组都不相同的待选电话线路组时,记录所述待选电话线路组为电话线路组并基于所述待选电话线路组建立电话线路,然后结束流程;方案2:从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息;检索与所述物理设备信息和/或电话系统信息匹配的电话线路组;撤销所述电话线路组所对应的电话线路,并删除所述电话线路组,流程结束;方案3:从所述电话线路请求信息筛选出原始物理设备信息和/或原始电话系统信息和替换物理设备信息和/或替换电话系统信息;基于已记录的所有的基础设备的物理设备信息和电话系统信息判断替换物理设备信息和/或替换电话系统信息的有效性,并在判断替换物理设备信息和/或替换电话系统信息无效时,结束流程;检索与所述原始物理设备信息和/或原始电话系统信息匹配的电话线路组;用有效地替换物理设备信息和/或替换电话系统信息替换所述电话线路组中与所述替换物理设备信息和/或替换电话系统信息对应的物理设备信息和/或电话系统信息;基于替换后的电话线路组从新分配电话线路,并结束流程;方案4:从所述电话线路请求信息筛选出物理设备信息和/或电话系统信息;检索所有与所述物理设备信息和/或电话系统信息匹配的电话线路组;输出所有匹配的电话线路组。
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