发明名称 一种客户服务系统
摘要 一种客户服务系统,包括服务端和客户端,客户端向服务端发送请求,业务处理、数据加工、报表生成都在服务器端处理,并返回服务端处理结果,客户端向服务器端FTP上传数据源文件,报表生成后FTP下载报表文件至客户机。
申请公布号 CN103870901A 申请公布日期 2014.06.18
申请号 CN201210531309.4 申请日期 2012.12.12
申请人 烟台史密得机电设备制造有限公司 发明人 朱振明
分类号 G06Q10/06(2012.01)I 主分类号 G06Q10/06(2012.01)I
代理机构 代理人
主权项 一种客户服务系统,包括服务端和客户端,客户端向服务端发送请求,业务处理、数据加工、报表生成都在服务器端处理,并返回服务端处理结果,客户端向服务器端FTP上传数据源文件,报表生成后FTP下载报表文件至客户机;对源数据进行分析抽取,导入报表库,经过数据清洗加工,最后生成基础数据报表和业务报表文件,并且生成对应的zip压缩文件。
地址 264006 山东省烟台市开发区A-44小区