从题库中查找匹配问题的方法和设备

摘要

本发明的实施方式提供了一种从题库中查找匹配问题的方法。该方法包括：A）接收用户输入的用户问题；B）针对每个题库问题，通过比较所述题库问题与用户问题，确定所述题库问题与用户问题之间的相似度，其中，在确定所述题库问题与用户问题之间的相似度时，对于所有题库问题包含的所有词或词组，考虑同时出现在所述题库问题和用户问题中的词或词组、只出现在所述题库问题中的词或词组和只出现在用户问题中的词或词组的情况；C）从所有题库问题中，选择相似度最高的题库问题作为与所述用户问题最匹配的题库问题。本发明的方法可以解决现有技术中因查找匹配问题的准确度不高而导致的在线应答的准确性不高的问题。此外，本发明的另一方面提供了一种从题库中查找匹配问题的设备，例如，服务器上安装的软件。

主权项

一种方法，包括：A）、接收用户输入的用户问题；B）、针对每个题库问题，通过比较所述题库问题与用户问题，确定所述题库问题与用户问题之间的相似度，其中，在确定所述题库问题与用户问题之间的相似度时，对于所有题库问题包含的所有词或词组，考虑同时出现在所述题库问题和用户问题中的词或词组、只出现在所述题库问题中的词或词组和只出现在用户问题中的词或词组的情况；C）、从所有题库问题中，选择相似度最高的题库问题作为与所述用户问题最匹配的题库问题。