| 摘要 |
هي عبارة عن علبة بسيطة مرتبطة إلكترونيا بجهاز إشعار يرتديها الموضفون أو (الزبائن) حيث تمكنه من التواصل بسهولة و إعلان الخدمات .هذآ الربط يتم تأمينه بواسطة وحدة مركزية للإرسال و الإستقبال تستقبل رسالة العلبة وتحولها إلى جهاز إشعار .فبمجرد ضغط بسيط للزبون يتلقى حامل جهاز إشعار هزات ، تعرف في آن واحد موقع الزبون و نوع الخدمة المطلوبة .بالنسبة لنضام الطابور الظاهري فأنه يتم تطبيق نفس المبدأ ( الزبون الذي ينتظر دوره ، يتوفر على جهاز إشعار و الشخص الذي يدير الطابور يرسل رسالة عبر علبة إتصال الطابور ) . |
