收集电子商务网站故障信息的方法和系统

摘要

本申请公开了一种收集电子商务网站故障信息的方法和系统，属于通信技术领域。方法包括：获取通过反馈意见收集页面提交的电子商务网站故障信息，并将所述电子商务网站故障信息存储在电子商务网站故障信息库中；接收携带有查询条件的电子商务网站故障信息查询指令；从所述电子商务网站故障信息库中，提取与所述查询条件相应的电子商务网站故障信息；将提取出的与所述查询条件相应的电子商务网站故障信息，按照预设的格式显示或导出。本发明可以自动显示或导出电子商务网站故障信息，不需要人工通过excel记录统计，降低了收集电子商务网站故障信息的时间，提高了收集故障信息的效率。

主权项

一种收集电子商务网站故障信息的方法，其特征在于，所述方法包括：获取通过反馈意见收集页面提交的电子商务网站故障信息，并将所述电子商务网站故障信息存储在电子商务网站故障信息库中；接收电子商务网站故障信息查询指令，其中，所述电子商务网站故障信息查询指令中携带有查询条件；从所述电子商务网站故障信息库中，提取与所述查询条件相应的电子商务网站故障信息；将提取出的与所述查询条件相应的电子商务网站故障信息，按照预设的格式显示或导出。