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Procedimiento para el mantenimiento de una instalación de ascensor o de escalera mecánica (1), con una centralde mantenimiento (2), que está separada espacialmente de la instalación de ascensor o de escalera mecánica, enque son transmitidos datos relevantes para prestaciones de la instalación de ascensor o de escalera mecánica a lacentral de mantenimiento, los datos relevantes para prestaciones son ligados a una carga de la instalación en lacentral de mantenimiento con al menos un parámetro de operación, y un protocolo sobre la carga de la instalaciónes transmitido a un cliente (3) espacialmente separado de la central de mantenimiento, caracterizado porque en elprotocolo es (son) presentado(s) un número total y motivos de fallos de la instalación de ascensor o de escaleramecánica. |
