一种社区服务端及社区服务系统

摘要

本发明提供一种社区服务端及社区服务系统，包括：社区服务管理模块、社区服务发布模块、社区服务审查模块、需求提交模块、订单生成模块、查询模块、订单处理模块、会员管理模块、广告发布模块、互动交流模块等模块，通过所述多种模块的协同运作为提供社区客户提供虚拟的各种在线服务，以解决现有技术中目前智能社区解决方案空白的问题，重点加强社区管理与公共服务提供等领域信息化建设，不断推动社会资源数字化进程，建立触手可及、惠及全民、功能恰当的新型社会服务体系，为居民提供敏捷、主动、精准的服务，进一步优化社区居民安全、便利、舒适、愉悦的智慧化生活方式，提升公众幸福感。

主权项

一种社区服务端，其特征在于，包括：社区服务管理模块，用于对社区服务分类并对社区服务所属类别分别进行管理；社区服务发布模块，用于对所分类的各类社区服务信息进行发布；社区服务审查模块，用于审查所述社区服务信息以编辑或删除废弃社区服务信息；需求提交模块，通过网络连接社区客户终端，用于供社区客户输入需求信息；订单生成模块，用于根据社区客户需求信息生成对应订单；查询模块，用于供系统管理人员查询所述社区客户需求及对应订单、社区服务完成信息以及社区服务销售信息；还用于供社区客户查询订单对应社区服务内容信息及订单处理进度；订单处理模块，用于处理所述订单，并按预设付款流程完成订单对应社区服务；会员管理模块，用于审核社区客户注册为社区服务端会员的信息，以确定会员信息是否有存在的必要管理员；还用于供添加或变更系统管理人员信息；广告发布模块，用于供发布社区服务相关广告信息；互动交流模块，用于客户与社区服务提供者或系统管理人员交流，所述互动交流包括：客户留言、社区服务评论、社区服务质量调查、在线通讯软件交流。