发明名称 一种利用VOIP话机实现呼叫中心培训模式的装置
摘要 本实用新型公开一种利用VOIP话机实现呼叫中心培训模式的装置,包括VOIP话机、接听设备及接听通话设备;VOIP话机中设置声音处理模块,声音处理模块与接听通话设备双向通信连接,与接听设备单向通信连接,声音处理模块单向将信号传输给接听设备。本实用新型实现呼叫中心多人同时工作互不干扰。
申请公布号 CN203376884U 申请公布日期 2014.01.01
申请号 CN201320469364.5 申请日期 2013.08.02
申请人 厦门亿联网络技术股份有限公司 发明人 黄龙星
分类号 G09B5/04(2006.01)I 主分类号 G09B5/04(2006.01)I
代理机构 厦门市新华专利商标代理有限公司 35203 代理人 廖吉保
主权项 一种利用VOIP话机实现呼叫中心培训模式的装置,其特征在于:包括VOIP话机、接听设备及接听通话设备;VOIP话机中设置声音处理模块,声音处理模块与接听通话设备双向通信连接,与接听设备单向通信连接,声音处理模块单向将信号传输给接听设备。
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