具备操作员认证功能的操作员认证服务器、操作员系统、操作员认证方法及程序

摘要

本发明提供一种在对电器的支持中可确认操作员信息、且可发行访问许可的操作员系统。本发明通过在操作员利用操作员终端(150)对电器(10)进行远程支持时，从管理者信息数据库(250)中特定出管理该电器的管理者的联系地址后，将所述操作员信息通知给所述管理者，接收来自所述管理者利用的管理者终端(300)的访问许可后，开始所述远程支持，可在进行远程支持时给予所述管理者安全感。

主权项

一种认证服务器，其特征在于：与电器、和所述电器可通讯地连接的操作员终端、及所述电器的管理者利用的管理者终端可通讯地连接，具备管理者信息数据库，该认证服务器包括：联系地址特定机构，利用从所述操作员终端接收的访问许可请求，从管理者信息数据库中特定出所述电器的管理者的联系地址；访问许可请求中转机构，将从所述操作员终端接收的所述操作员信息、及所述访问许可请求发送至所述管理者终端；以及访问许可发行机构，从所述管理者终端接收访问许可的发行请求，将访问许可发送至所述操作员终端。