发明名称 |
一种有线电视网络宽带用户体验评价系统 |
摘要 |
本发明提供了一种有线电视网络宽带用户体验评价系统,成本较低、且可以使获得的评估结果准确及时反映有线网络用户体验质量。本发明所述的一种有线电视网络宽带用户体验评价系统,包括:一流控平台质量监测模块;一QOE指数生产模块,与所述流控平台质量监测模块相连;一QOE分组模块,与所述QOE指数生产模块相连;一绩效生成模块,与所述QOE分组模块相连;一界面呈现模块,与所述QOE分组模块相连;一邮件发送模块,与所述QOE分组模块相连。本发明所述的一种有线电视网络宽带用户体验评价系统,可根据数据业务特性,将每种技术参数分别统计,根据不同的阈值判断出健康连接数,算出维护人员的业绩。在有线网络中据此定位故障用户,具有性价比高、快速的特点。 |
申请公布号 |
CN103414958A |
申请公布日期 |
2013.11.27 |
申请号 |
CN201310365618.3 |
申请日期 |
2013.08.21 |
申请人 |
中广有线信息网络有限公司 |
发明人 |
张国圆;王东升;王宇峰;石琳 |
分类号 |
H04N21/647(2011.01)I;H04N21/24(2011.01)I |
主分类号 |
H04N21/647(2011.01)I |
代理机构 |
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代理人 |
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主权项 |
一种有线电视网络宽带用户体验评价系统,其特征在于,包括:一流控平台质量监测模块,用于时延、回传率、重发率、往返时间为分析对象,通过设备日志记录;一QOE指数生产模块,与所述流控平台质量监测模块相连,用于采用阈值运算,与设置好的指标进行比较,计算出健康连接数,与总连接数相比,计算出用户QOE值;一QOE分组模块,与所述QOE指数生产模块相连,用于以用户IP地址或MAC地址为QOE的个体,根据业务划分给不同的维护员,再隶属于不同的维护站,采用算术平均的计算方法,得出各组的QOE均值;一绩效生成模块,与所述QOE分组模块相连,用于把各组QOE均值导入公式,计算出维护员的业绩;一界面呈现模块,与所述QOE分组模块相连,用于把各组QOE按照查询条件推送到维护员终端上,显示出该组QOE均值,以及所属用户QOE图形曲线;一邮件发送模块,与所述QOE分组模块相连,用于把各组的QOE均值按照顺序,以邮件方式发给制定邮箱,为高层提供决策依据。 |
地址 |
100036 北京市海淀区西三环中路11号B-01 |