| 摘要 |
本发明提供一种与一系统管理监控系统相结合的合作系统。用于该系统之监控软体可辨识一正被监控的组件中之一错误或其他事件。然后，该监控软体向所有可能与该错误或事件相关联之管理员发送一讯息。当一管理员接收到一警报时，该管理员可选择加入一合作解决会话。当复数个管理员加入一合作解决会话时，每一个管理员皆于他或她的控制台处呈现有一使用者介面。该使用者介面可呈现一个或多个共享系统管理元件(例如系统管理入口)、及一个或多个合作元件(例如即时讯息元件)或类似元件。然后，参与的管理员可使用该等合作元件来进行通讯以尝试解决一错误或其他事件。使用者可共享附加系统管理元件。 |
