验证方法和装置

摘要

本发明提出了一种验证方法和装置，其中该方法包括：将验证符和与客服端电话相关联的接入电话号码显示在网页上，其中所述验证符以图片形式显示；在检测到所述接入电话号码被拨打的情况下，接通用户电话与第一中间电话，并提示用户输入所述验证符；判断用户根据所述提示进行的输入是否与所述验证符匹配；在检测到用户根据所述提示进行的输入与所述验证符匹配的情况下，接通第二中间电话与所述客服端电话，并接通所述第一中间电话与所述第二中间电话，以使得所述用户电话与所述客服端电话建立通话；以及在检测到用户根据所述提示进行的输入与所述验证符不匹配的情况下，断开所述用户电话与所述第一中间电话。

主权项

一种验证方法，该方法包括：将验证符和与客服端电话相关联的接入电话号码显示在网页上，其中所述验证符以图片形式显示；在检测到所述接入电话号码被拨打的情况下，接通用户电话与第一中间电话，并提示用户输入所述验证符；判断用户根据所述提示进行的输入是否与所述验证符匹配；在检测到用户根据所述提示进行的输入与所述验证符匹配的情况下，接通第二中间电话与所述客服端电话，并接通所述第一中间电话与所述第二中间电话，以使得所述用户电话与所述客服端电话建立通话；以及在检测到用户根据所述提示进行的输入与所述验证符不匹配的情况下，断开所述用户电话与所述第一中间电话。