使用数据信道通信路径的远程通信设备呼叫发起

摘要

本发明涉及使用数据信道通信路径的远程通信设备呼叫发起。一种用于实现与远程通信设备(RCD)进行通信的系统及方法，其使用数据信道通信路径提供来自所述RCD的呼叫请求给远程信息处理服务提供商(TSP)。响应于所述呼叫请求，所述TSP获取临时电话号码并将其发送回所述RCD，后者随后使用所述电话号码设置到TSP的语音呼叫。连接所接收的呼叫到通信顾问，处理与使用所述RCD的呼叫者之间的语音通信。基于所指派的临时电话号码与呼叫RCD之间的之前关联，所述TSP能够基于被呼叫的号码来识别呼叫者或呼叫设备，并且自动地向顾问提供有关呼叫者或呼叫RCD的相关信息，例如呼叫者姓名或订阅帐户信息。

主权项

一种使用远程通信设备实现通信的方法，包括以下步骤：(a)使用数据信道通信路径从远程通信设备(RCD)发送发射标识；(b)随后在所述RCD接收与所述发射标识相关联的远程信息处理服务提供商(TSP)电话号码；(c)利用所述电话号码，建立从所述RCD到所述TSP的呼叫。