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System zur Kommunikation zwischen einem Bediengerät (3) und einem Feldgerät (2), das über ein Kommunikationsnetz zumindest temporär mit dem Bediengerät (3) zum Zwecke des Datenaustauschs verbindbar ist, dadurch gekennzeichnet, – dass das Kommunikationsnetz neben den Komponenten zur Datenübertragung an Knotenpunkten einen Applikationsrechner (1) und einen Gateway-Server (4) umfasst, – dass der Applikationsrechner (1) und der Gateway-Server (4) dieselbe physikalische Maschine sind, – dass das Feldgerät (2) über Komponenten zur Datenübertragung des Kommunikationsnetzes mit dem Applikationsrechner (1) verbunden ist, – dass auf dem Applikationsrechner (1) ein Serverprozess (10) und mindestens ein feldgerätespezifisches Softwareprogramm (11) geladen und ausgeführt sind, das das Regelwerk für ein bestimmtes über den Applikationsrechner (1) ansprechbares Feldgerät (2) umfaßt, – dass das Bediengerät (3) zur Sprachein- und -ausgabe geeignet und über Komponenten zur Datenübertragung des Kommunikationsnetzes mit dem Gateway-Server (4) verbunden ist, – dass auf dem Gateway-Server (4) ein erstes und ein zweites Softwareprogramm (40, 41) geladen und ausgeführt sind, – dass das erste Softwareprogramm (40) eine Sprach-/Telefonie-Plattform ist, die Methoden zur Spracherkennung, zur Wandlung von Text zu Sprache und Telefoniefunktionen umfasst, – dass das zweite Softwareprogramm (41) ein Sprachbrowser ist, der Methoden zur Interpretation von VXML-Dokumenten aufweist, und – dass für den Datenaustausch zwischen dem Bediengerät (3) und dem Gateway-Server (4) natürliche Sprache vorgesehen ist.
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