一种无纸化业务受理系统

摘要

本实用新型公开了一种无纸化业务受理系统，包括身份证读取设备、电子资料存储服务器、工单处理设备、手写设备及电子发送设备；身份证读取设备和工单处理设备连接电子资料存储服务器，手写设备连接工单处理设备和电子资料存储服务器，电子发送设备连接手写设备和电子资料存储服务器；身份证读取设备读取客户的二代身份证的证件信息并留存，电子资料存储服务器中存储有多个业务的工单模板，当工单处理设备接收到客户的业务请求时，核对客户的二代身份证信息，并获取与业务请求对应的工单模板，并经过工单处理设备填写工单信息，生成电子工单后发送给手写设备，客户确认签名，进行签名后的电子工单发送到电子资料存储服务器中进行保存并发送给客户。

主权项

一种无纸化业务受理系统，其特征在于，所述系统包括身份证读取设备、电子资料存储服务器、工单处理设备、手写设备以及电子发送设备；所述身份证读取设备和工单处理设备都连接于所述电子资料存储服务器，所述手写设备连接于所述工单处理设备和电子资料存储服务器，所述电子发送设备连接于所述手写设备和电子资料存储服务器；其中，所述身份证读取设备用于读取客户的二代身份证的证件信息并留存，所述电子资料存储服务器中存储有多个业务的工单模板，当所述工单处理设备接收到客户的业务请求时，核对所述客户的二代身份证信息，并从所述电子资料存储服务器中获取与所述业务请求对应的工单模板，并经过所述工单处理设备填写工单信息，生成电子工单后发送给所述手写设备，客户查看所述手写设备上显示的电子工单并进行确认签名，进行签名后的电子工单发送到所述电子资料存储服务器中进行保存并通过所述电子发送设备发送给客户。