一种增值服务精细化运营系统架构的实现方法

摘要

一种增值服务精细化运营系统架构的实现方法，操作步骤是：(1)把增值服务精细化运营系统架构从低往高分为六层，分别是数据源层、数据采集层、数据存储层、数据挖掘层、信息汇聚层和管理应用层；(2)设定增值服务精细化运营系统架构中上述各层的功能，分别是增值服务数据的提供、增值服务数据的采集转换、数据存贮功能、离线和在线数据的挖掘、离线和在线信息的汇聚、人机交互管理和增值服务精细化；(3)设定增值服务精细化运营系统架构中数据和信息的处理方法。该方法实现了分析挖掘的结果数据和知识的快速应用，可支持即时营销、对恶意行为的快速干预和对网络和服务质量的实时监控，并且系统具备动态升级和持续演进的能力。

主权项

一种面向电信增值服务，基于离线和在线数据挖掘的增值服务精细化运营系统架构的实现方法，其特征在于：该方法包括下列操作步骤：(1)把增值服务精细化运营系统架构从低往高分为六层，分别是数据源层、数据采集层、数据存储层、数据挖掘层、信息汇聚层和管理应用层；(2)设定增值服务精细化运营系统架构中上述各层的功能，具体是：数据源层完成增值服务数据的提供功能；数据采集层完成增值服务数据的采集转换功能；数据存储层完成数据存储功能；数据挖掘层完成离线和在线数据的挖掘功能；信息汇聚层完成离线和在线信息的汇聚功能；管理应用层完成人机交互管理和增值服务精细化功能；(3)设定增值服务精细化运营系统架构中数据和信息的处理方法，具体是：数据源层通过流数据源网络实体和非流数据源网络实体，为增值服务精细化运营系统提供与增值服务相关的在线时间序列流数据和离线非流数据；数据采集层对来自数据源层的数据进行抽取、转换和加载等数据采集工作，将异构的、不规整的外部数据转化为统一的、规整的系统内部数据；数据存储层对数据采集层处理完成后的数据进行存储；数据挖掘层对数据存储层中存储的海量数据进行挖掘，发现知识并利用知识从海量数据中识别出有价值的结果数据；信息汇聚层实现数据、知识、操作等各种信息流的汇集和路由；管理应用层使用挖掘获得的结果数据和知识，为用户提供精细化的增值服务；所述的数据挖掘层的功能是从海量数据中发现知识，同时利用知识从海量数据中识别出有价值的信息结果，具体包括四个模块：第一个模块是在线挖掘引擎，该模块负责对流数据进行在线挖掘，支持各种流数据挖掘规则的动态加载和执行；在线挖掘引擎首先对新到达的流数据进行预处理，生成概要数据并写入缓存数据库，接着使用特定的规则对概要数据进行挖掘，将生成的知识和结果数据分别写入知识库与结果库；与离线挖掘引擎相比，在线挖掘引擎具有实时性、自适应性以及近似性的特点；第二个模块是离线挖掘引擎，该模块负责对数据仓库中的数据进行离线挖掘，支持各种离线数据挖掘规则的动态加载和执行；离线挖掘引擎将挖掘后生成的知识和结果数据分别写入知识库与结果库；与在线挖掘引擎相比，离线挖掘引擎不具备实时性，但由于时间充裕，数据充分，其支持的规则更多，挖掘的知识和结果更加准确，可对在线挖掘引擎生成的知识和结果进行修正；第三个模块是知识库，该模块是知识的容器，存储固有的先验知识，以及由在线挖掘引擎和离线挖掘引擎发现的新知识，支持在线挖掘引擎和离线挖掘引擎对知识的操作即增、删、改、查等；第四个模块是结果库，该模块负责存储由在线挖掘引擎和离线挖掘引擎根据已有知识从海量数据中发现的信息，支持在线挖掘引擎、离线挖掘引擎以及信息汇聚总线对结果数据的操作即增、删、改、查等。