银行自助服务系统及其服务方法

摘要

本发明公开了一种银行自助服务系统及自助服务方法，自助服务方法包括银行自助终端与后台服务端通过网络服务器建立起逻辑通道；通过操作面板向主控计算机发送业务办理指令；主控计算机的信息处理模块根据该业务办理指令启动用户身份识别模块，并将该用户身份识别模块采集的身份信息进行处理后发送给后台服务端；信息审核模块将该身份信息审核后向信息确认模块发送确认指令；该信息确认模块根据该确认指令向控制处理装置发送启动/不启动信号；控制处理装置接收到该启动信号后，向该打印机和该自助签章装置发送启动指令，打印机打印出预制纸张，自助签章装置传输该预制纸张。本发明能满足银行自助服务系统的签字确认要求。

主权项

一种银行自助服务系统，包括银行自助终端、后台服务端和网络服务器，该银行自助终端包括用户身份识别模块、打印机、操作面板和控制处理装置，其特征在于，该银行自助终端还包括展示窗口、自助签章装置和主控计算机，该主控计算机具有信息处理模块和信息确认模块，该后台服务端具有信息审核模块，其中，该信息处理模块，用于根据操作面板发来的客户指令启动该用户身份识别模块，并将该用户身份识别模块采集的身份信息进行处理后发送给后台服务端；该信息审核模块，用于根据信息处理模块发来的身份信息向信息确认模块发送确认指令；该信息确认模块，用于对该后台服务端发来的确认指令进行判断后确定向该控制处理装置发送启动自助签章装置信号或不启动自助签章装置信号；该控制处理装置接收到该启动自助签章装置信号后，向该打印机和该自助签章装置发送启动指令；该自助签章装置包括进纸导板，第一传送纸道、第二传送纸道和输送装置，该进纸导板设置在该打印机的出纸口侧承载从打印机输出的纸张，该第一传送纸道上顺次设置有签署窗口及影像采集区，且该第一传送纸道的末端设置有收纸箱，该第二传送纸道末端设置有纸张出口，该输送装置输送该纸张在该第一传送纸道或第二传送纸道内运行，该签署窗口与该展示窗口相对应。