用户数据一致性的核查方法及装置

摘要

本发明提供了一种用户数据一致性的核查方法及装置，该核查方法包括以下步骤：分别实时从业务支撑系统及网元的日志中提取包括用户数据信息的日志信息；比对业务支撑系统及网元的日志信息；在比对结果为不一致时，分析不一致的原因。本发明避免了直接从网元的数据库中提取用户数据信息的操作，使得提取用户数据信息的时间不受网元的工作状态的限制，实现对用户数据的一致性进行实时核查，便于问题及时处理，而且减轻每次核查的工作量。

主权项

一种用户数据一致性的核查方法，其特征在于，包括以下步骤：A.分别实时从业务支撑系统及网元的日志中提取包括用户数据信息的日志信息；B.比对所述业务支撑系统及网元的日志信息；C.在所述比对结果为不一致时，分析不一致的原因，判断所述业务支撑系统及网元的日志信息的差异是否属于未知原因的差异；在所述日志信息的差异属于未知原因的差异时，向所述业务支撑系统或网元获取所述日志信息的差异的解决方法及差异产生原因；根据获取的所述日志信息的差异的解决方法，确定修改所述业务支撑系统或网元的用户数据信息；根据所述业务支撑系统修改所述网元的用户数据信息，或者根据网元的用户数据信息修改所述业务支撑系统的用户数据信息。