一种带手持分机的自助终端设备及其自助业务实现方法

摘要

一种带手持分机的自助终端设备及其自助业务实现方法，自助终端设备包括至少一台自助终端以及能与自助终端进行通信的若干个手持分机，自助终端用于提供自助业务服务，手持分机用于提供人工业务服务，自助终端设备还集成有至少一个远程通信模块，远程通信模块设置在自助终端或手持分机上，自助终端设备通过远程通信模块与服务器平台实现远程通信。在办理业务时，自助终端和各个手持分机之间可以进行通信，且手持分机可以独立于自助终端、利用其自身集成的远程通信模块与服务器平台实现远程通信。本发明的自助终端设备及其自助业务实现方法，能够近距离为用户提供服务，并且能够提供人工服务的带手持分机。

主权项

一种带手持分机的自助终端设备，其特征在于：包括至少一台自助终端（1）以及能与所述自助终端（1）进行通信的若干部手持分机（2）；所述自助终端（1）用于提供自助业务服务，所述手持分机（2）用于提供人工业务服务；所述自助终端设备还集成有至少一个远程通信模块（3），所述远程通信模块（3）设置在所述自助终端（1）或所述手持分机（2）上，所述自助终端设备通过所述远程通信模块（3）与服务器平台实现远程通信。