用于排查聚合网络问题的用户语义叠加

摘要

一种包括基于互联网协议的语音(VOIP)和基于无线局域网的语音(VoWLAN)电话的聚合网络为用户提供用于实时地将质量问题和对性质问题的指示一起告知给网络管理者的装置。一旦接收到通知，系统就拍下与质量问题相关联的当前网络参数的快照，并且提供网络统计信息以用于后续的分析和故障排查。参与呼叫的其它呼叫方被告知质量问题的根源。在其它实施例中，当流视频或音频用户检测到网络质量问题时，该问题被标记和加标签以指示所发生质量问题的时间和类型。

主权项

一种监视聚合网络的质量的方法，在所述聚合网络上流媒体作为分组在所述聚合网络的至少一部分上传送，所述方法包括：检测影响所述流媒体的所述聚合网络的质量问题；通过第一按键输入向服务器发送标签，以指示所述流媒体存在质量问题，其中该标签发送步骤包括以下步骤：产生第一DTMF按键式音调；将所述DTMF按键式音调转变成信令消息；将所述信令消息转发给所述服务器；以及在所述服务器处检测所述信令消息；通过第二按键输入向所述服务器发送语义标记，以指示所述质量问题的类型，其中该标记发送步骤包括以下步骤：产生额外的DTMF按键式音调，以标识影响所述呼叫的质量的问题的类型；将所述额外的DTMF按键式音调转变成额外的信令消息；将所述额外信令消息转发给所述服务器；以及在所述服务器处检测所述额外信令消息；当接收到所述标签和所述语义标记时基于所述语义标记选择要获取的网络参数并获取所选择的网络参数；以及基于对所述语义标记与所述被获取的网络参数的比较，确定所述质量问题的根源。